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春节售后服务时间通知

发布时间:2017-03-03 15:29:15

尊敬的客户:

      您好!
   
      值此“新春佳节”来临之际, 祝您心想事成,事业蒸蒸日上!同时,感谢您长期以来对我们的关注、信任与支持!

      在春节假期间,我司售后与各机房在2017年1月24日至2月3日间服务如下:

      1、24小时电话响应服务,15小时在线工单、邮箱服务;
      2、提供开、关机,重启服务;
      3、提供设备远程协助支持服务;
      4、进入大陆地区的机房维护需要提前一天预约进行授权;
      5、暂停设备的上、下架服务;
      6、暂停现场技术支持服务,如重装、重置密码等需要现场接显示器处理或关机排查硬件的问题;

      网时客服在此提醒您,请尽量在假期前自行检查服务器是否运行正常并提高服务器安全设置;如贵司服务器下挂的网站未通过工信部备案,请关闭,以免被上级机关部门检查发现有不符合规范的网站或文章而遭封网。

    如有任何问题,可拨打我司24小时服务电话:4008-800-422075588835959,再次感谢您对我们工作上的理解与支持,顺祝商祺!
 

                                                                                              网时云客服部

                                                                                               2016-1-19




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